对内抓柜台服务,干净舒适的营业环境、标准专业的柜面服务、热情周到的厅堂服务,为客户带去愉悦的办公感受;对外抓营销经理职业素质,上门服务迅速高效,防护措施全面安心,接送服务热情全面,尤其是针对客户在县城的存款,执行上门接送县城往返的服务,尊崇客户至上理念。通过强化优质服务,实现柜面存款自然增长,他行转存大幅上升。
主动拓展辖区内个体户,营销经理组队对辖区内的商户逐户宣传营销,重点营销晋享E付、定期存款与授信卡,累计营销晋享E付21户、授信卡6户;快速对接辖区内养猪大户,对养猪大户进行定期存款及大额存单的营销,累计营销存款100余万元;积极对接玻璃厂及康村副食厂,重点营销企业代发工资及对公存款,逐一为企业职工绑定微信银行发力电子渠道;持续开展电话邀约,内勤邀约存款户,外勤邀约授信户,每人每天保持20通电话并分批向客户发送产品推介短信。
始终将团队荣辱观、凝聚力放在首要位置,通过开展丰富座谈交流和工作研讨,拉近同事间的距离,团队向心力、战斗力进一步提升,营造出干事创业的浓厚氛围。支行行长李晓玮以上率下,带领营销经理出入各村、各大户、各企业、各商户及农户家中,维护存量客户,发展潜力客户;充分发挥传帮带作用,老党员老同志带领年轻干部员工思想上面对面传,帮助他们卸下思想包袱,工作上手把手教,指导他们迅速提高业务工作能力,快速积累工作经验,作风上心贴心带,帮助他们养成养成按制度办事、按规范办事的良好作风,自上而下凝聚集体力量,彰显使命担当。