(新华商陈运运)习近平总书记说：“人民对美好生活的向往，就是我们不断努力的目标。”在今天， 智能影音设备基本成为了大多数家庭的标配，成为人们舒适便捷生活的重要生活方式。而宝丽之星则将人们对美好生活的精神追求以无毒智能家居的方式做出了完美的呈现，让更多的人可以享受高质量的生活。除此之外，宝丽之星的宗旨是：诚心服务每一位客户，我们卖的不单单是一个，更是一种生活理念.

　　孙兵(宝丽之星总经理)

　　智能家居是多种产品的综合，解决了人们生活中遇到的各类问题，满足了消费者不同的需求，当前时代下，人们物质生活的提高，为智能家居带来的发展机会更是不少，这就是人们喜欢它的原因。下面跟着小编一起看看这方面的资料，了解江苏常州CAV客户服务中心常州宝丽之星智能化工程有限公司的故事。

常州市宝丽之星智能化工程有限公司成立于2010年，由孙兵和刘丽夫妻携手打造的自创品牌。宝丽之星立足于常州本地市场，采用体验式消费模式，受到顾客的一致好评。但在宝丽初期时却只有一个经营部，主要做工程和安防工作。后来，在孙刘夫妇的不断努力下，年轻的宝丽之星才逐渐发展成一家规范化,智能化的工程有限公司。

　　现在这个时代，大家的生活水平提高不少，因此很多的年轻人在对智能家居这块也是十分的追求，大家在装修的时候都想拥有属于自己独特的智能家居产品。所以市场上的智慧居智能家居是现代家居中必不可少的组成部分，成为家居的消费热点。2017年12月宝丽之星与CAV达成合作。在影音行业中，CAV发展十分出色，在26年的发展历史中，CAV不断补齐短板，突破自身，形成了自己完整的生产研发体系，企业实力不断增强。在两家战略合作目标达成后，我们相信在未来的常州市场，宝丽之星一定会如虎添翼，实力倍增，可以为常州市民带来更好的产品体验。

　　真心赢客户，诚信铸品牌

　　宝丽之星在多年的经营过程中，始终坚持诚信经营的发展理念，在常州市场中树立了良好的企业形象。在好口碑的不断推动下，宝丽之星也赢得了许多忠实的客户，其中姚加红就是个优秀的例子。姚加红原本经营园林生意，但与宝丽之星接触过后便成为了孙总的忠实客户，现在两家人关系非常要好，在平时她还经常帮孙总介绍客户，推广产品。无锡洛社镇的桂姐虽然与孙总只是初次见面，但在第二天便信任地与孙总达成了合作协议。

　　真心对待客户，真诚打动客户是宝丽之星的服务宗旨。很多人在了解宝丽之星后，纷纷加入其粉丝的忠实队伍，而且还带动身边人加入。宝丽之星对自己的产品非常有信心，无条件不增加任何费用，做到客户满意为止，始终带着承诺做事，把客户的利益放在第一位。目前，宝丽之星合作的企业或公司有：常州格力博工具有限公司、常州东奥服装有限公司、常州市中海船舶螺旋桨有限公司、常州飞机场、常州嬉戏谷、常州设计院、常州华阳检验检测技术有限公司、江苏福亿机械科技有限公司、南京林业大学(部分智能化工程)……

　　三包服务，感恩回馈，体验高品质影音生活

　　宝丽之星三包服务完全按照国家政策规定，另外客户一年内拥有2~3次免费上门的服务，包括清洗、调试等，这种服务属于终身享用，但是超过一年会收取相应的上门服务费用。客户买一个产品，很多时候都需要一个保障。如果客户房子要重新装修，宝丽之星会提供后续保障服务，帮客户转接影音设备，对客户负责到底。曾经有一个CAV的客户，10年前买的产品损坏了，虽然已经超过了国家规定的三包政策时间，而且那时宝丽之星还不是CAV的客户服务中心，但孙总还是提供了相关售后服务。孙总说：“信任都是做出来的，不是说出来的。”

　　责任所在，使命必达，传承匠心精神

　　孙总全身心投入事业，定期培训技术和销售部门的员工，为了提高工作质量，他不得减少自己钓鱼、打牌的活动时间。同时，他在经营企业中也获得了很多感悟：第一，诚信经营，做好自己本职工作。首先想到的是帮客户解决问题。第二，身上肩负的责任感越来越重。企业步入正轨后不仅仅是为了赚钱，还要对家人、客户和员工负责任。第三，机会永远留给有准备的人。只要努力的往前走，在拼搏的道路上就会遇到你的贵人相助。第四，心理暗示极其重要。不断告诉自己，我能行!我能成功!给自己增加信心!

　　男耕女织企业管理 宝丽之星和谐发展

　　孙总在事业上是为好领导，在生活中也是位负责任的好父亲。他希望女儿成为一名品行端正的人，而不是一个单纯的有钱人。钱财易有，品德难求是孙总对自己女儿的真切教诲。一个人的强大，不仅要身体的健壮，还要从心灵强大起来，更要勇于担当，负重前行。责任先于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人。只有担当才能让能力展现最大价值。孙总孝顺，务实，勤奋有责任的优秀品质深深吸引着刘总，两人相处模式虽然简单和谐，但却齐心合力要把宝丽之星当成一项事业去做。

　　刘丽说：“现代社会提倡思想同步，传统的男主外女主内的夫妻相处模式，会产生很大落差，两人没有共同语言，感情会越来越淡。”宝丽之星企业管理传承了中国古代传统男耕女织的家庭分工方式。“夫妻同心，其利断金。”刘丽说“安于现状就不会有发展，虽然在创业不同时期遭遇大小不等的困难，但是我和孙总二人携手迎接挑战，最终宝丽之星发展规模不断壮大。”