朗廷卓逸会会员与体验平台并驾齐驱

朗廷酒店集团推出全新会员计划

带来即时礼遇、积分兑换和更多定制服务与精彩体验

朗廷酒店集团隆重宣布推出朗廷卓逸会，即全新会员和体验平台，旨在满足尊贵的宾客不断变化的多种需求。朗廷卓逸会将专属礼遇、定制产品和对卓越服务的承诺相结合，旨在为朗廷酒店集团旗下的知名品牌——朗廷酒店及度假村、康得思酒店及度假村、逸东和Ying’nFlo，横跨全球30多家参与计划的酒店提供更有价值、更个性化和更具吸引力的入住体验。多伦多切尔西酒店也参与其中。

 

 

 

 

宾客可免费注册朗廷卓逸会，所有会员均可享受优惠房价和逾百家餐厅的优惠折扣。同时，会员还可以通过入住酒店和使用酒店内设施来晋升会员等级和获取奖励积分。

 

 

 

除常规福利外，朗廷卓逸会还会推出个性化的体验服务，从奇思妙想的旅行产品和沉浸式的文化体验，到令人难忘的健康养生和美食佳肴，应有尽有。体验产品包括：

• 私厨课程和名厨晚宴
• 走进舞蹈和音乐演出的台前幕后
• 在漫步大自然中引导正念课程
• 跟着当地人探索秘境
• 与知名艺术家一起体验传统艺术工作坊
• 在诗画山水中举办主题下午茶

*实际产品将根据卓逸会会员的偏好设置而定。

 

“朗廷卓逸会让我们可以更好地满足酒店客人对奖励积分、个性化服务和精彩纷呈的酒店体验不断增长的需求。”朗廷酒店集团首席执行官樊达奥（Bob van den Oord）先生表示：“通过创建一个系统，我们可以为客人提供即时礼遇、了解他们喜好、为回头客提供优惠机制，并为客人量身定制体验服务，从而有效增强我们为客人营造美好回忆的能力。”

 

 

 

朗廷卓逸会将于2月29日正式推出，并成为朗廷酒店集团唯一的客户忠诚度计划。该计划将取代集团现有的忠诚度计划，即朗廷Supper Club和朗廷1865尊贵会，这两个计划将于2月28日下架。已有原计划会籍的会员将获邀以更高的起始会员级别加入朗廷卓逸会。

 

 

 

Brilliant是朗廷酒店集团面向酒店会员的全新会员与体验平台，酒店会员可享受独家礼遇、前沿分析技术和始终如一的优质服务。该平台旨在为朗廷酒店集团旗下四个全球酒店品牌提供更有价值、更具个性化和吸引力的入住体验。

Brilliant将忠诚度礼遇、数据分析、服务文化和入住体验相结合，使我们能更好地满足尊贵的客人不断变化的需求。

• 会员可享有多项福利，包括积分兑换礼品，独家津贴和特殊权利。

• Brilliant忠诚度中央管理系统（LMS）让我们可以通过整合朗廷酒店集团的系统和渠道资源——销售点、预定引擎、收益管理、网站、手机应用程序、小程序和营销云了解我们的会员。

• LMS 是由屡获殊荣的专业技术解决方案供应商Loyalty Juggernaut开发创建的。

• 朗廷酒店集团已有逾7000名一线员工训练有素，合理运用LMS提升客户服务。

• 每家酒店均配备一支Brilliant冠军团队在现场确保服务质量。

• 根据客户的消费喜好和习惯设计体验类产品。

Brilliant会员可在朗廷酒店集团旗下各类奢华酒店内尽享即时优惠和多种福利。

• 所有会员立享旗下30多家酒店的即时优惠价

• 所有会员立享旗下100多家餐厅5%-10%的即时折扣优惠

• 所有会员立享Brilliant为会员策划的专属独家活动

• Brilliant的即时会员礼遇遍布全球四大洲和四个不同的细分市场——奢华、超高端、生活方式和中端精选服务。

Brilliant 将设计奇思妙想的旅行产品和沉浸式的文化体验，激发人们的好奇心和灵感。

• 短途旅行和文化体验的项目将会根据会员在我们系统留存的偏好设定而量身定制。

• 专业的Brilliant营销团队会积极持续地跟进了解客户的偏好设置。

Brilliant 将为会员提供量身定制的健康和美食之旅，焕发活力，呵护身心。

• 健康和美食之旅将会根据会员在我们系统留存的偏好设定而量身定制。

• 专业的Brilliant营销团队会积极持续地跟进了解客户的偏好设置。

 

 

朗廷卓逸会是朗廷酒店集团推出的忠诚计划和体验平台。卓逸会将前沿分析技术和根深蒂固的服务文化相结合，为您带来即时礼遇和个性化的服务体验，从奇思妙想的旅行产品和沉浸式的文化体验，到令人难忘的健康和美食佳肴，应有尽有。卓逸会的使命是与会员建立真诚的情感联结，让每个会员都感受到自己的与众不同。卓逸会诚邀您的加入，体验更多，感受更多，享受闪耀时刻。我们将一起营造新的回忆故事，期待每次相遇都能擦出令人难忘的火花。

 

 

作为鹰君集团有限公司的全资控股子公司，朗廷酒店集团旗下拥有系列分属於朗廷酒店及度假酒店丶康得思和Ying’nFlo品牌的酒店，同时还有超过30个已经确定或正在洽谈中的酒店项目横跨亚洲，欧洲丶北美至中东地区。集团的名字源於传奇的伦敦朗廷酒店，该酒店为欧洲首家奢华酒店，逾150年来一直是奢华住宿及卓越服务的典范。集团旗下酒店至今仍秉承伦敦朗廷酒店的传统，设计典雅高贵，挚诚待客，致力推陈出新，务求缔造令人眼前一亮的住宿体验。