如果《理解媒介》的作者马歇尔·麦克卢汉(Marshall McLuhan)生活在如今这个时代,移动直播这种极具冲击力的内容承载形式,一定会超越他最狂野的想象。艾媒咨询的数据显示,2017年中国在线直播用户规模达到3.92亿,较2016年增长26.5%,到2019年,预计用户规模将达到4.95亿。对人们来说,直播已经成为了一种新的生活方式。
这对直播平台而言亦喜亦忧。直播会渗透到各个垂直领域,掀起新的热潮,带动直播平台的纷纷上市,但与此同时,头部平台之间的厮杀也将格外激烈,优质的用户体验、解决痛点的能力将是直播平台杀出重围的关键,为直播平台提供技术服务的云服务商的能力至关重要。
4月12日,在2018第六届亚太CDN峰会上,金山云视频云事业部技术总监曾凡平发表主题为《2018年移动直播行业的挑战和机遇》的演讲,针对困扰直播平台的种种“疑难杂症”,分享了金山云的最新思路与解决方案。
金山云视频云事业部技术总监曾凡平发表《2018年移动直播行业的挑战和机遇》主题演讲
直播业持续洗牌 诸多痛点待解
2017年对于直播行业来说是不平凡的一年。从直播类型来看,社交直播从“百团大战”走到下半场、游戏直播由《王者荣耀》和“吃鸡”等爆款推动、事件直播热点不断......从整个行业来看,经历了2015年的兴起和2016年的火热,2017年的直播行业迎来了洗牌,中小平台纷纷退出,行业进入了一个新的发展阶段。
随着营收与用户的更多流入,头部平台备受资本追捧。最近一年来,多个头部直播平台均获得巨额融资,包括虎牙、斗鱼、花椒在内的独角兽公司,已经开启了各自的IPO计划。这一方面说明,中小型直播平台已难获资本青睐,另一方面也显示出,头部直播平台之间的竞争日趋激烈,如果满足现状而止步不前,就有被淘汰出局的风险。
对于直播平台来说,独有的优质内容是构建壁垒和生态的重要因素,各个平台都在寻找内容,从而实现节目化、深度化、专业化、垂直化。直播平台需要凭借内容进行清晰定位,结合移动直播的行业趋势——高清化、互动化、AI化、AR/VR化,才能发挥出更大的优势,但与此同时,诸如带宽成本、用户体验、视频版权等成为了最大掣肘。而且,移动直播在不同场景中有着不同的痛点。
移动直播向高清化、互动化、AI化、AR/VR化发展
曾凡平在演讲中举例说,今年是赛事大年,冬奥会、世界杯、欧洲足球五大联赛、NBA、CBA等等,体育盛事让万千观众翘首以盼,也将为各个直播平台带来一波又一波的流量高峰。在张开双臂迎接更多观众的同时,随之产生了直播稳定性、高并发、内容版权保护等需求。
又如游戏直播,目前各个平台都在竞相争夺顶尖主播,那么保证主播和粉丝们最重视的清晰度、多屏适配,并帮助平台有效控制成本,就成了最迫切的需求。而重大事件直播的核心需求则是高稳定性、并发突发、应急处理。社交直播中的核心需求则是内容安全、实时互动、弱网直播。
全面覆盖最火直播场景 金山云解除客户烦忧
领跑视频云行业的金山云,在为移动直播提供支撑方面积累了丰富的经验。曾凡平介绍说,金山云依托顶级的基础设施和音视频技术积累,提供一站式、高可靠、端到端移动直播解决方案,全面覆盖重大事件、体育赛事、游戏、社交等目前最火的业务场景。为博鳌亚洲论坛2018年年会、2018年央视春晚、全国“两会”、2017年世界互联网大会、“9.3”大阅兵、奥运会、G20峰会、“十九大”等多项重大事件直播,提供了技术保障。目前,直播行业的头部APP,90%以上是金山云的客户。
超过90%的直播行业头部APP为金山云客户
随着技术经验的日积月累,在如何为客户提供最高标准的技术服务上,金山云不断进行深入的思考、探索和实践。曾凡平表示,针对直播行业存在的痛点及不同场景的不同需求,金山云提出了对应的解决方案。
首先,对于体育赛事类直播,金山云可为直播平台提供视频版权安全方案,可对直播内容进行加密、设置播放时长,支持拉流等多种鉴权方式,支持全网HTTPS安全协议,充分保护内容资源,客户还可通过控制台自助配置防盗链,防止内容被盗播带来损失。在资源覆盖上,金山云会提前对直播所需的带宽进行评估,针对直播需要覆盖的区域进行带宽调整。
对于游戏直播,直播码率是决定画面质量的最关键因素,金山云为游戏直播客户提供高码率推流服务,保证直播的清晰度,游戏主播推送高清视频后,为了保证播放端的无卡顿,金山云的直播转码可以实现多码率适配,提供播放端的流畅体验。金山云最新推出的HCDN(High resolution CDN),不仅可以有效提升视频清晰度,支持4K-8K超清分辨率视频在网络中的快速传输,还能大幅降低30%-50%带宽传输成本,带来低成本、高清、流畅的用户体验。
对于事件直播,金山云建立了完善的技术服务和保障机制。直播带宽峰值压力大时,金山云在包括调度、质量调优在内的很多场景中实现自动化,提供多种双边加速技术,以SDK的形式嵌入到客户的播放器中,快速建立连接,减少握手时间,保障直播传输的流畅性。如果流量峰值超出预测,金山云会利用自身充足的资源储备,如CDN节点、全网带宽以及多集群源站和多线BGP线路覆盖,对直播形成的峰值带宽压力形成稳定支撑。
对于社交直播,金山云通过内容安全解决方案金睛的AI能力对内容进行审核,在保证内容安全的同时,有效降低审核的人力成本。通过全网HTTPS安全协议和防盗链,防止社交直播内容被盗播。通过双向加速技术,从根本上解决网络质量问题,尤其是在高延迟、高丢包的情况下,大幅缩短首屏打开时间、最大程度上消除卡顿,提升社交直播用户的体验。
“通过技术创新解决客户需求,是我们不断前进的动力”,曾凡平表示,金山云希望顺应行业趋势,做最懂客户的视频云。为此,金山云将专注于视频云领域的探索,凭借深厚的资源积累、优秀的技术团队、良好的服务,不断深耕市场、解决直播客户烦忧,助力更多客户成为视频行业的独角兽。